Определение точного портрета клиента, сбор и анализ данных о лидах
Что входит в экспресс-аудит?
Анализ воронки продаж, ключевых этапов и стратегии перевода клиента на следующий этап
Оценка текущего использования CRM системы, регламентов работы, актуальности данных и задач
Проверка работы CRM системы
Оценка существующих скриптов и речевых модулей, анализ методов контроля качества и обучения менеджеров
Развитие и усиление менеджеров