Внедряем инструменты для увеличения конверсии отдела продаж и спасаем слитые сделки

8 800 250 55 40

info@pinschersales.ru

Измеряйте удовлетворённость покупателей, найдите слабые места бизнеса: узнайте, что думают ваши клиенты о заказах, клиентском сервисе, логистике и работе отдельных сотрудников.

Получить отчет NPS

Зачем NPS отчет?

Регулярные измерения NPS дают полную картину: вы видите, где качество вашего сервиса проседает — и можете исправить это

Увеличить продажи

Проявите заботу о клиенте

Устраните слабые места

Интересоваться мнением покупателя — значит сделать первый шаг к росту лояльности. NPS-опрос решает эту задачу

Высокий и растущий NPS — это больше лояльных покупателей. Они готовы рекомендовать вас и чаще делать покупки. Улучшайте NPS, чтобы продавать больше

Довольный клиент похвалит нас

● 1 довольный клиент проинформирует о хорошем обслуживании 3 человека

● От каждого из них об этом узнают 2 человека, в итоге 6 человек

● В сумме это составляет 10 человек, которые (может быть) станут когда-нибудь нашими клиентами

Один недовольный клиент- это лишь начало

● 1 недовольный клиент проинформирует о плохом обслуживании 11 человек

● От каждого из них об этом узнают еще 6 человек, а в итоге 66 человек

● В сумме это составляет 78 человек, которые будут нас обходить стороной