Наш бизнес-аналитик подготовит сравнительный отчёт «Ваш отдел продаж vs Конкуренты» по технологии «Тайный покупатель 2.0»:
и что сделать, чтобы развернуть продажи в вашу пользу
почему клиенты уходят к конкурентам
Точки роста — конкретные действия для отдела и сотрудников, которые помогают забирать клиентов у конкурентов и увеличивать конверсию в 1,5–2 раза
Сравнительный анализ «Вы vs Конкуренты» — где менеджеры уступают, а где могут обгонять рынок
Оценка по 12 этапам продажи — фиксируем, какие шаги выполняются у вас и у конкурентов
Эффективность коммуникации менеджера — как он общается с клиентом и где теряет внимание
В итоге вы получаете не абстрактные рекомендации, а факты и записи звонков, показывающие: