Неправильный подбор, слабая мотивация, отсутствие четкой адаптации и обучения. Разрозненность команды, низкая вовлеченность и отсутствие контроля приводят к потерям в продажах.
Отсутствие четко выстроенной воронки, хаос в CRM, ошибки в постановке планов и контроле выполнения задач. Нерациональное распределение нагрузки мешает эффективной работе.
Низкое внимание к ключевым показателям, отсутствие прозрачной отчетности, слабый анализ сделок и клиентов. Продажи строятся на интуиции, а не на данных.
Проблемы с аналитикой и цифрами
Проблемы с лидерами и собственником
Несогласованность стратегии, сложные отношения с собственниками, отсутствие поддержки сверху. Неправильное распределение бюджета и ресурсов замедляет рост отдела.
Проблемы с личной эффективностью РОПа
Неправильное управление временем, слабое внедрение новых инструментов, низкая самоорганизация. РОП перегружен операционкой и не успевает заниматься стратегией.