на онлайн экскурсию
Через наш прошло более 1 000 отделов продаж из различных ниш, поэтому мы на практике знаем как усилить ваши результата, а не в теории, как многие консультанты.
Не важно сколько новых клиентов, главное для бизнеса услуг сколько компаний и сколько месяцев они остаются с нами. На данный момент на сопровождение 148 компаний, которые продляются из месяц в месяц.
Информация актуальна на 25 августа 2024 года
В нашей практике перед подписанием договора мы даем контакты наших клиентов, чтобы вы убедились, что говорят о нашей технологии увеличения конверсии. Собирается ежемесячно.
Данные актуальны на 25 августа 2024 года.
Ниша: Агентство недвижимости на Кипре
Город: Москва
Отдел продаж: 3 менеджера + РОП
- Потрясающие показатели по продажам: продажи с октября 2021 по сентябрь 2022 - 1.500.000 Евро; продажи с октября 2022 по сентябрь 2023 - 15.000.000 Евро. Рост продаж за год в 10 раз!
- Собственник больше не занимается продажами
- Стабильные продажи, нет просадок
- Оптимизирован штат отдела продаж
- Порядок в CRM
- Выстроена система контроля за работой в CRM
- Нет слитых сделок и упущенной прибыли
Точка «А»: нулевые продажи + собственник "увяз" в операционке
Исходная ситуация
В отделе продаж - сильные просадки по плановым показателям. Уже несколько месяцев у агентства совсем нет продаж. Нужно предпринимать срочные меры для исправления критической ситуации.
У менеджеров - слабые навыки продаж. Им не хватает ни теоретического, ни практического опыта эффективного ведения переговоров. Не знают базовых техник, поэтому продают “чисто интуитивно”. Не соблюдают скрипты. Выстраивают диалоги с клиентами по принципу “как удобно”, а не как эффективно и правильно. Отсюда и результат - нулевые продажи.
В отделе продаж игнорируется работа в CRM, а РОП - не контролирует это. Как итог - у руководителя ОП нет прозрачной аналитики по эффективности работы менеджеров. Нет понимания, на каком этапе воронки и по какой причине клиенты “отваливаются” и не доходят до оплаты. Собственник не владеет корректной и объективной аналитикой и точными цифрами. Значит, не понимает, в каком направлении развиваться, масштабировать и направить усилия.
Еще один нюанс компании: собственник сам лично занимается продажами. Но ему сложно удержать в голове обещания перезвонить клиенту или подготовить КП. Собственник расфокусирован и вынужден быть “и тут, и там”: и общаться с клиентами, и решать важные стратегические вопросы. На контроль за сотрудниками времени не остается.
Проблемы
- Нулевые продажи на протяжении нескольких месяцев
- Слабые менеджеры
- У продавцов нет ни теоретического, ни практического навыка ведения переговоров
- Менеджеры продают, как им удобно, а не как правильно
- Полное игнорирование скриптов
- Менеджеры не ведут CRM
- У РОПа нет прозрачной аналитики по эффективности работы команды
- Нет понимания, на каком этапе воронки продаж клиенты “отваливаются”
- Собственник не владеет объективной и корректной аналитикой по показателям отдела продаж
- Нет понимания, в каком направлении развиваться и куда направить усилия
- Собственник сам занимается продажами: времени на стратегические задачи у него не остается
- Нет системы контроля за ОП
Этап
Этап
Этап
Этап
Этап
Точка «Б»: рост продаж за год х10 раз + оптимизированный штат отдела продаж
Успешный результат
Удалось переломить фатальные показатели по продажам. За год рост продаж - в 10 раз! При этом не было повышение стоимости домов, не было открытия филиалов, не было образования дополнительных направлений. Таких цифр удалось добиться благодаря системной и регулярной работе с менеджерами.
Продавцы теперь в совершенстве владеют всеми техниками продаж. Ведут переговоры не так, как им удобно и как подсказывает чуйка. А делают всё правильно, корректно, грамотно, с соблюдением скриптов.
Наведен порядок в CRM. Выстроен системный контроль за чистотой ведения CRM: больше нет сделок без задач и просроченных сделок. Каждый клиент, каждая сделка - в фокусе внимания менеджеров. РОП и собственник получают объективную реальную аналитику по работе каждого менеджера, а также по всем показателям отдела продаж. У собственника есть понимание, в каком направлении развивать бизнес, на какие рычаги воздействовать, куда направить фокус внимания.
Штат отдела продаж укомплектован и оптимизирован: удалось снять с собственника задачу по работе с клиентами. Он может заниматься исключительно стратегическими и управленческими задачами.
Достижения
- Потрясающие показатели по продажам: продажи с октября 2021 по сентябрь 2022 - 1.500.000 Евро; продажи с октября 2022 по сентябрь 2023 - 15.000.000 Евро. Рост продаж за год в 10 раз без: повышения стоимости домов, открытия филиалов, образования дополнительных направлений
- Собственник больше не занимается продажами
- Продажи осуществляются стабильно, нет просадок
- Понятны точки роста каждого менеджера
- Менеджеры владеют техниками продаж, грамотно и корректно проводят переговоры с клиентами
- Оптимизирован штат отдела продаж
- Порядок в CRM
- Выстроена система контроля за работой в CRM
- Нет слитых сделок и упущенной прибыли