на онлайн экскурсию
Через наш прошло более 1 000 отделов продаж из различных ниш, поэтому мы на практике знаем как усилить ваши результата, а не в теории, как многие консультанты.
Не важно сколько новых клиентов, главное для бизнеса услуг сколько компаний и сколько месяцев они остаются с нами. На данный момент на сопровождение 148 компаний, которые продляются из месяц в месяц.
Информация актуальна на 25 августа 2024 года
В нашей практике перед подписанием договора мы даем контакты наших клиентов, чтобы вы убедились, что говорят о нашей технологии увеличения конверсии. Собирается ежемесячно.
Данные актуальны на 25 августа 2024 года.
- Прирост конверсии из заявку в договор +70%
- Сильный РОП с прокаченными управленческими качествами
- Менеджеры в совершенстве владеют навыками продаж
- Менеджеры умеют работать с возражениями и дожимать клиентов до оплаты
- Выстроена система контроля
- Сформированы корректные скрипты
Ниша: БФЛ
Город: Якутск
Отдел продаж: 4 менеджера + РОП
Исходная ситуация
Отделом продаж управляет слабый РОП: его нужно обучать тому, как работать с командой и делать ее эффективной, как контролировать каждого менеджера, как мотивировать отдел на высокие результаты. Особенно “хромает” процесс контроля: РОП верит “сухим” отчетам менеджеров, сданным в конце месяца. Он не горит желанием знать, как кто из продавцов работает, и какие проблемы есть в отделе. Без постоянного контроля отдел продаж проседает по количеству встреч и сделок. Менеджеры работают неэффективно, и дела идут “своим ходом”.
Диалоги менеджеров - некачественные: они допускают критические, порой глупые ошибки в переговорах с клиентами. Упускают инициативу в разговоре, ждут каких-то действий от клиента, проводят невнятные презентации, не умеют отрабатывать возражения.
Проблемы
- Низкие компетенции РОПа, который нуждается в “прокачке”
- РОП не контролирует менеджеров
- Продавцы работают “сами по себе”
- Отдел продаж проседает по числу встреч и сделок
- Менеджеры не соблюдают техники продаж
- Менеджеры проводят невнятные презентации
- Нет отработки возражений
Этап
Этап
Этап
Успешный результат
Командой продаж управляет сильный руководитель. Он эффективно контролирует сотрудников, следит за выполнением плана продаж, занимается обучением менеджеров, совершенствует программу мотивации, выстраивает и оптимизирует бизнес-процессы в отделе, грамотно ведет команду к результатам. РОП стал брать на себя больше ответственности, умеет планировать и координировать работу отдела, стал проявлять сильные лидерские качества и умение мотивировать на достижение общих целей.
Менеджеры в совершенстве владеют техниками и приемами продаж, умеют выстраивать эффективные переговоры с клиентами.
Скорректированы новые скрипты под специфику ниши и портрет клиента. Они помогают стандартизировать и упростить процесс работы менеджеров с покупателями. Менеджеры предугадывают поведение клиента, располагают к себе, выбирают оптимальный вариант ответа, грамотно отрабатывают возражения. Всё это приводит к успешному завершению разговора и доведению клиента до покупки.
За 3 месяца компания добилась высоких результатов: на 42% увеличилось число продаж услуги БФЛ, на 38% - продаж субпродуктов, на 30 договоров больше было заключено. Прирост конверсии из новой целевой заявки в заключенный договор - 70%.
Достижения
- Динамика в продажах услуги БФЛ:
месяц 1 - 46 шт
месяц 2 - 53 шт
месяц 3 - 65 шт
Прирост 19 шт (42%)
- Динамика в продажах субпродуктов:
месяц 1 - 33 шт
месяц 2 - 38 шт
месяц 3 - 44 шт
Прирост 11 шт (33%)
- Динамика в цифрах по договорам:
месяц 1 - 79 шт
месяц 2 - 91 шт
месяц 3 - 109 шт
Прирост 30 шт (38%)
- Динамика конверсии из Заявки в Договор:
месяц 1 - 48%
месяц 2 - 55%
месяц 3 - 81%
Прирост 70%
- Сильный РОП с прокаченными управленческими качествами
- Менеджеры в совершенстве владеют навыками продаж
- Менеджеры умеют работать с возражениями и дожимать клиентов до оплаты
- Выстроена система четкого и регулярного контроля за работой менеджеров
- Есть корректные скрипты, адаптированные под специфику ниши и портрета клиента