на онлайн экскурсию
Через наш прошло более 1 000 отделов продаж из различных ниш, поэтому мы на практике знаем как усилить ваши результата, а не в теории, как многие консультанты.
Не важно сколько новых клиентов, главное для бизнеса услуг сколько компаний и сколько месяцев они остаются с нами. На данный момент на сопровождение 148 компаний, которые продляются из месяц в месяц.
Информация актуальна на 25 августа 2024 года
В нашей практике перед подписанием договора мы даем контакты наших клиентов, чтобы вы убедились, что говорят о нашей технологии увеличения конверсии. Собирается ежемесячно.
Данные актуальны на 25 августа 2024 года.
Ниша: Строительство малоэтажных домов
Город: Барнаул
Отдел продаж: 2 менеджера
- Выполнение плана продаж 200%
- Правильно настроенная CRM
- Менеджеры владеют техниками продаж
- Есть обновленный скрипт для эффективных переговоров
- Есть прозрачная объективная аналитика по всем показателями
- Выстроена система контроля
Точка «А»: менеджеры не владеют техниками продаж и отработки возражений + хаос в CRM
Исходная ситуация
Строительство - это про крупные дорогие покупки с с затянутым процессом принятия решения. Из-за длительного цикла сделки фокус внимания менеджеров “размывается”. Они забывают о том, что нужно постоянно поддерживать связь с клиентом и “подогревать” его интерес.
Они будто не слышат клиент и не пытаются отработать его отказ. Им проще “слить” сделку, ведь работать с “трудным” клиентом - это сложно и долго.
Менеджеры бесконтрольны, работают фактически “сами по себе”.
Разговоры с клиентами напоминают формат справочного бюро: вопрос-ответ и никаких продаж.
В CRM-системе царит бардак: нет примечаний, нет контроля закрытых сделок. Собственник видит некорректную аналитику по показателям отдела продаж. И только интуитивно догадывается, что из-за хаоса в CRM немалый процент клиентов уходит “в никуда”, а с ними – деньги компании.
Проблемы
- Высокая вероятность потери клиента
- Менеджеры не умеют работать с возражениями
- Продавцы "сливают" сделки
- Менеджерам лень тратить время на "сложных" клиентов
- Менеджеры не продают, а консультируют
- Менеджеры несистемно и хаотично ведут CRM
- Нет руководителя отдела продаж
- Нет контроля за работой менеджеров, они предоставлены сами себе
- Нет прозрачной аналитики по показателям отдела продаж
- Собственник не дополучает миллионные выручки
Этап
Этап
Этап
Точка «Б»: 200% выполнения плана продаж + есть настроенная CRM для ведения сделок
Успешный результат
Отдел продаж заработал в полную силу. Больше никаких отговорок в духе “они сказали дорого”, менеджеры работают с сомнениями клиентов, вытягивают их боли и потребности и “бьют точно в цель”. Рабочий скрипт помогает им не теряться и вести диалог по продуманной структуре. Всего за 2 месяца от незакрытых планов продаж перешли к 200% выполнения. Космическая выручка при простых доработках! CRM-система работает “как часы”, у собственника есть полное понимание, как работают сотрудники и на каких этапах находятся сделки. Теперь вся информация о клиентах оцифрована и систематизирована.
Достижения
- Выполнение плана продаж: было – 75%, через месяц – 150%, через 2 месяца – 200%
- Правильно настроенная CRM
- Менеджеры владеют техниками продаж
- Менеджеры грамотно умеют работать с возражениями
- Обновленный скрипт помогает менеджерам проводить эффективные переговоры
- Есть прозрачная объективная аналитика по всем показателями
- Выстроена система контроля