на онлайн экскурсию
Через наш прошло более 1 000 отделов продаж из различных ниш, поэтому мы на практике знаем как усилить ваши результата, а не в теории, как многие консультанты.
Не важно сколько новых клиентов, главное для бизнеса услуг сколько компаний и сколько месяцев они остаются с нами. На данный момент на сопровождение 148 компаний, которые продляются из месяц в месяц.
Информация актуальна на 25 августа 2024 года
В нашей практике перед подписанием договора мы даем контакты наших клиентов, чтобы вы убедились, что говорят о нашей технологии увеличения конверсии. Собирается ежемесячно.
Данные актуальны на 25 августа 2024 года.
Ниша: Продажа древесных материалов
Город: Санкт-Петербург
Отдел продаж: 3 менеджера
- Прирост конверсии в оплату 65%
- Сильный отдел продаж, менеджеры в совершенстве владеют техниками продаж
- Работающие скрипты, которые помогают для проведения эффективных переговоров
- Менеджеры корректно и регулярно работают в CRM
- Команда менеджеров под контролем даже при отсутствии РОПа
- Понятны точки роста продавцов
Точка «А»: нет РОПа + менеджеры не работают в CRM-системе
Исходная ситуация
Нет руководителя отдела продаж. Значит никто не уделяет время команде менеджеров: не контроля за выполнением плана продаж, нет системного обучения и тренингов. В отделе нет скриптов: Менеджеры выстраивают диалоги интуитивно, как им удобнее и проще, а не как правильно. Менеджеры не ведут CRM. Продавцы теряют заявки, а с ними - собственник недополучает минимум 20% прибыли. Команда - без контроля. Нет системы и порядка, и менеджеры работают “кто во что горазд”. У собственника нет прозрачной аналитики по всем процессам, происходящим в продажах. Нет понимания, на каком этапе воронки и по какой причине клиенты “отваливаются” и не доходят до оплаты. Собственнику приходиться на слово верить “сухим” отчетам сотрудников и принимать управленческие решения исключительно интуитивно.
Проблемы
- Нет РОПа
- Менеджеры бесконтрольны и фактически предоставлены сами себе
- Нет скриптов: продавцы говорят, как им проще и удобнее, а не как правильно
- Менеджеры не работают в CRM
- Отдел продаж теряет заявки
- Хаос в отделе продаж
- Собственник недополучает прибыль
- Отсутствие прозрачной и объективной аналитики по показателям отдела продаж
- Нет понимания, на каком этапе воронки продаж “отваливаются” клиенты
- Собственник принимает управленческие решения, основываясь не на точные цифры, а на свою интуицию
Этап
Этап
Этап
Этап
Объяснили важность системного и четкого ведения сделки в CRM. Внедрили регулярный мониторинг: отслеживаем скорость обработки заявок, движение сделок по воронке, просроченные задачи, сделки без задач, заполнение комментариев.
Этап
Точка «Б»: прирост конверсии 65% за 3 месяца + сильная команда отдела продаж
Успешный результат
Менеджеры корректно и регулярно работают в CRM. Вероятность потери заявок сведена к нулю. Усилился контроль собственника за отделом продаж. У собственника есть прозрачная аналитика по показателям отдела продаж. Есть возможность для корректного расчета конверсии и поиска “узких” горлышек в воронке продаж, на котором застревают клиенты. Собственник принимает управленческие решения на основании точных цифр.
Сильная команда менеджеров, которые отлично знают техники продаж на теоретическом уровне и грамотно применяют их на практике. В отделе продаж внедрены обновленные скрипты, которые помогают менеджерам проводить эффективные переговоры и доводить клиентов до покупки.
Прирост конверсии за 3 месяца работы с PinscherSales - 65%.
Достижения
- Улучшение качества диалогов (FG): было - 2%, стало - 79%
- Улучшение качества ведения CRM: было - 21%, стало - 80%
- Рост конверсии:
-март - 20%
- апрель - 24%
-май - 33%
Прирост - 65%
- Сильный отдел продаж
- Работающие скрипты, которые помогают для проведения эффективных переговоров
- Менеджеры корректно и регулярно работают в CRM
- Понятны точки роста продавцов