на онлайн экскурсию
Через наш прошло более 1 000 отделов продаж из различных ниш, поэтому мы на практике знаем как усилить ваши результата, а не в теории, как многие консультанты.
Не важно сколько новых клиентов, главное для бизнеса услуг сколько компаний и сколько месяцев они остаются с нами. На данный момент на сопровождение 148 компаний, которые продляются из месяц в месяц.
Информация актуальна на 25 августа 2024 года
В нашей практике перед подписанием договора мы даем контакты наших клиентов, чтобы вы убедились, что говорят о нашей технологии увеличения конверсии. Собирается ежемесячно.
Данные актуальны на 25 августа 2024 года.
Ниша: Ремонт и продажа топливных форсунок
Город: Москва
Отдел продаж: 3 менеджера
- Прирост конверсии 67%
- Слитые сделки - под контролем
- Высокий уровень качества переговоров продавцов
- Менеджеры умеют грамотно отрабатывать возражения клиентов
- Понятны точки роста
- Выстроена система контроля за результатами команды даже при отсутствии РОПа
Точка «А»: нет РОПа + много слитых сделок
Исходная ситуация
В компании нет руководителя отдела продаж. Выходит, что менеджеры предоставлены сами себе, а собственник не контролирует их работу их. Как итог - слабые показатели отдела и большой объем слитых сделок. Все они находятся на этапе воронки “Закрыто и не реализовано”, но нет понимания, почему менеджеры забраковали эти сделки и не работают с ними дальше.
Менеджеры не работают с возражениями клиентов. Им не хочется работать со ”сложными” клиентами и придумывать изощренные способы, как дожать их до оплаты. На таких покупателей, по мнению продавцов, уходит слишком много времени и энергии.
Проблемы
- Нет РОПа
- Собственник не контролирует отдел продаж
- Менеджеры предоставлены сами себе
- Много слитых сделок
- Нет понимания, почему менеджеры закрывают сделки, не доводя клиентов до оплаты
- Менеджеры не работают с возражениями клиентов
Этап
Этап
Этап
Точка «Б»: прирост конверсии 67% за 3 месяца + тотальный контроль над слитыми сделками
Успешный результат
Слитые сделки - под контролем. Появилось понимание, почему менеджеры закрывают неуспешные сделки, так и не доводя клиента до оплаты. Все реальные и объективные причины - как на ладони. С этой информацией можно и нужно грамотно работать. Таким образом, число отвалившихся клиентов - сведено к минимуму.
Навыки менеджеров - прокачены. Они умеют грамотно отрабатывать возражения и доводить даже самых “сложных” клиентов до покупки.
Качество диалогов существенно выросло: с оценки 40% до 68%. Прирост конверсии за 3 месяца - 67%.
Достижения
- Слитые сделки - под контролем
- Менеджеры умеют грамотно отрабатывать возражения клиентов
- Понятны точки роста
- Выстроена система контроля за результатами команды даже при отсутствии РОПа
- Улучшение качества диалогов (FG): было - 40% , стало - 68%
- Рост конверсии: март - 17,6%, июнь - 29,5%. Прирост 67%