Заказать звонок
Заполните форму и наши специалисты свяжутся с вами
Нажимая на кнопку «Отправить», вы даёте согласие на обработку персональных данных
Записаться
на онлайн экскурсию
на онлайн экскурсию
Экскурсия предназначена в первую очередь для предпринимателей
Покажем как дожна работать эталонная система контроля качества
Нажимая на кнопку «Отправить», вы даёте согласие на обработку персональных данных
Скачать материалы
Заполните форму и наши специалисты свяжутся с вами
Нажимая на кнопку «Отправить», вы даёте согласие на обработку персональных данных
Получить отчет
Заполните форму и наши специалисты свяжутся с вами
Нажимая на кнопку «Отправить», вы даёте согласие на обработку персональных данных
Контакты
г . Нижний Новгород, Ульянова 10а, 8 этаж, офис PinscherSales
Реального опыта
Мы сапожники с сапогами. Данное направление бизнеса появлилось из направления "Внедрения СRM" когда мы самостоятельно внедрили у себя контроль качества и выросли в конверсии.
Через наш прошло более 1 000 отделов продаж из различных ниш, поэтому мы на практике знаем как усилить ваши результата, а не в теории, как многие консультанты.
Через наш прошло более 1 000 отделов продаж из различных ниш, поэтому мы на практике знаем как усилить ваши результата, а не в теории, как многие консультанты.
9
лет
Средний LTV проектов
LTV - самый ключевой показатель нашей работы с клиентами. Именно этой цифрой мы просим оценивать нашу работу.
Не важно сколько новых клиентов, главное для бизнеса услуг сколько компаний и сколько месяцев они остаются с нами. На данный момент на сопровождение 148 компаний, которые продляются из месяц в месяц.
Информация актуальна на 25 августа 2024 года
Не важно сколько новых клиентов, главное для бизнеса услуг сколько компаний и сколько месяцев они остаются с нами. На данный момент на сопровождение 148 компаний, которые продляются из месяц в месяц.
Информация актуальна на 25 августа 2024 года
Средний NPS клиентов
Мы можем сделать красивый сайт, написать какие мы молодцы, но никто не расскажет о нас как оценки наших клиентов и они сами. Средний NPS клиентов - NPS - это оценка удовлетворенности наших клиентов пользованием наших услуг.
В нашей практике перед подписанием договора мы даем контакты наших клиентов, чтобы вы убедились, что говорят о нашей технологии увеличения конверсии. Собирается ежемесячно.
Данные актуальны на 25 августа 2024 года.
В нашей практике перед подписанием договора мы даем контакты наших клиентов, чтобы вы убедились, что говорят о нашей технологии увеличения конверсии. Собирается ежемесячно.
Данные актуальны на 25 августа 2024 года.
Рост конверсии до 69% в нише строительства каркасных домов
Разработали эффективный скрипт, обучили менеджеров техникам продаж и выработали стратегию для доведения клиентов до встречи
Компания: NDA
Ниша: Строительство готовых каркасных домов
Город: Москва
Отдел продаж: 4 менеджера + РОП
Ниша: Строительство готовых каркасных домов
Город: Москва
Отдел продаж: 4 менеджера + РОП
- Рост конверсии до 69%
- Эффективный скрипт помогает менеджерам проводить грамотные переговоры
- Менеджеры прокачены и обучены техникам продаж
- Разработан мощный оффер для закрытия клиента на встречу
- Избавились от формата "справочного бюро" в манере общения менеджеров
- Понятные зоны роста
Точка «А»
Точка «А»: менеджеры сливают клиентов + нет чёткой структуры диалога
Исходная ситуация
Менеджеры, общаются с клиентами “кто во что горазд”, управляют разговором исключительно интуитивно.
Регулярно сталкиваются с возражениями: одним клиентам - дорого, другие - сомневаются и не могут быстро принять решение о покупке. Для менеджеров возражение равно отказу. Они не знают, как правильно доносить до клиентов ценность продукта, какие весомые аргументы приводить в пользу покупки.
Продавцы работают в формате справочной службы “вопрос-ответ”. Просто консультируют клиентов, не пытаясь продать.
Проблемы
- Менеджеры говорят, как им проще, а не как правильно
- Не соблюдаются техники и этапности продаж
- Отсутствуют скрипты продаж
- Менеджеры не работают с возражениями
- Продавцы “сливают” сделки со “сложными” клиентами
- Менеджеры не продают, а консультируют
- Нет навыка донесения ценности продукта до клиента
Процесс
Процесс внедрения изменений
Этап
Разработали структуру диалога менеджеров. Создали корректные скрипты.
Результаты
Скрипты помогают эффективно обрабатывать клиента после оставленной заявки. Менеджеры не теряются, говорят чётко и по делу.
Этап
Отточили продажные навыки менеджеров. Искоренили работу в формате справочной службы. Провели обучение по техникам продаж и показали, как эффективно доводить клиента до оплаты, а не просто отвечать на вопросы и “бросать” его для обдумывания.
Результаты
У менеджеров появилось понимание того, что и зачем нужно делать при общении с клиентами. Ведут клиента по воронке продаж, и доводят сделки до результата.
Этап
Прописали оффер на закрытие на встречу. Он позволяет мотивировать клиента прийти на встречу, а не просто ограничиться консультацией по телефону.
Результаты
У менеджеров есть, чем “зацепить” потенциальных покупателей. Клиент двигается по воронке продаж, выросла конверсия в проведённые встречи. Живая встреча в разы повышает вероятность продажи.
Точка «Б»
Точка «Б»: рост конверсии до 69% + структурированные и четкие диалоги менеджеров
Успешный результат
Отдел продаж получил мощный стимул и инструменты для развития. Новые эффективные скрипты помогают легко вести клиента по воронке продаж, выявлять “триггеры” и болевые точки и работать индивидуально с каждым покупателем. Больше никаких диалогов в стиле “вопрос-ответ”. Задача менеджеров – продавать, и после обучения они прекрасно это осознали. А продуманный оффер помогает закрывать на встречу даже “сложных клиентов” клиентов. В итоге конверсия из одного этапа воронки продаж в следующий выросла.
Достижения
- Рост конверсии из целевой заявки во встречу: было - 18%, стало - 28%
- Рост конверсии из “Встреча назначена” во “Встреча проведена”: было - 58%, стало - 69%
- Эффективный скрипт помогает менеджерам проводить грамотные переговоры
- Менеджеры прокачаны и обучены техникам и этапности продаж
- Разработан мощный оффер для закрытия клиента на встречу
- Избавились от формата "справочного бюро" в манере общения менеджеров
Знаем специфику продаж в любой нише — смотри реальные кейсы!
Реализовали более 450 проектов по усилению отделов продаж и росту конверсии