на онлайн экскурсию
Через наш прошло более 1 000 отделов продаж из различных ниш, поэтому мы на практике знаем как усилить ваши результата, а не в теории, как многие консультанты.
Не важно сколько новых клиентов, главное для бизнеса услуг сколько компаний и сколько месяцев они остаются с нами. На данный момент на сопровождение 148 компаний, которые продляются из месяц в месяц.
Информация актуальна на 25 августа 2024 года
В нашей практике перед подписанием договора мы даем контакты наших клиентов, чтобы вы убедились, что говорят о нашей технологии увеличения конверсии. Собирается ежемесячно.
Данные актуальны на 25 августа 2024 года.
Ниша: Строительство
Город: Санкт-Петербург
Отдел продаж: 4 менеджера + РОП
- Прирост конверсии 26%
- Прирост выручки 85%
- Есть рабочие скрипты, позволяющие проводить эффективные переговоры
- Фокус на работу с целевыми клиентами
- Менеджеры обучены техникам продаж
- Четкие и структурированные диалоги менеджеров
- Понятны зоны роста
Точка «А»: менеджеры работают с нецелевыми клиентами + игнорируют скрипт
Исходная ситуация
Менеджеры не выстраивают структуру диалога с клиентом, общаются “кто во что горазд”, делают, как им проще.
Отдел продаж не умеет квалифицировать заявки: не умеют собирать данные о клиенте, его платёжеспособности, корректно оценивать вероятности того, удастся ли совершить с ним сделку. В итоге порой менеджерам приходится тратить время и другие ресурсы на нецелевых клиентов, на которых компания не зарабатывает.
У менеджеров не получается “вкусно продать” идею встречи с точки зрения выгод для клиента. Ограничиваются фразой “Если хотите - приезжайте посмотреть”. А клиент не понимает, зачем встречаться с менеджером, если из разговора по телефону ему всё понятно.
Проблемы
- Менеджеры не соблюдают скрипты продаж
- Продавцы общаются, как им проще, а не как правильно
- Много времени тратится впустую на работу с нецелевыми клиентами
- Низкая доходимость клиентов до встречи
- Звонки в формате справочного бюро, а не продажи
- Нет работы в болями клиентов
Этап
Этап
Этап
Точка «Б»: прирост конверсии 26% + прирост выручки 85%
Успешный результат
Внедрили новые методы работы на каждом этапе воронки продаж. Теперь к менеджерам попадают только целевые заявки, с которыми имеет смысл работать. Обновленные скрипты помогают менеджерам чувствовать себя уверенно и вести разговор чётко и структурно. Клиенты это чувствуют и доверяют менеджерам как экспертам. “Закрывать” потенциальных покупателей на встречи стало проще, ведь сами продажники поняли ценность этой услуги. Ну а больше встреч = больше клиентов = больше прибыли. Это отлично отражается в цифрах – прирост выручки 85% всего за месяц работы контроля качества.
Достижения
- Прирост конверсии из заявки во встречу 26%
- Динамика по выручке: май (до работы с PinscherSales) - 96 127 936 р., июнь - 177 538 677 р. Прирост 85%
- Прирост выручки 85%
- Есть рабочие скрипты, позволяющие проводить эффективные переговоры
- Фокус на работу с целевыми клиентами
- Менеджеры обучены техникам продаж
- Четкие и структурированные диалоги менеджеров
- Понятны зоны роста