Вы собственник и одновременно РОП
Проводите планёрки, напоминаете о задачах, подключаетесь к переговорам. Чтобы понять, что происходит с продажами, приходится спрашивать каждого лично.
Заказать звонок
Заполните форму и наши специалисты свяжутся с вами
Нажимая на кнопку «Отправить», вы даёте согласие на обработку персональных данных
Записаться
на онлайн экскурсию
на онлайн экскурсию
Экскурсия предназначена в первую очередь для предпринимателей
Покажем как дожна работать эталонная система контроля качества
Нажимая на кнопку «Отправить», вы даёте согласие на обработку персональных данных
Скачать материалы
Заполните форму и наши специалисты свяжутся с вами
Нажимая на кнопку «Отправить», вы даёте согласие на обработку персональных данных
Получить отчет
Заполните форму и наши специалисты свяжутся с вами
Нажимая на кнопку «Отправить», вы даёте согласие на обработку персональных данных
Контакты
г . Нижний Новгород, Ульянова 10а, 8 этаж, офис PinscherSales
Реального опыта
Мы сапожники с сапогами. Данное направление бизнеса появлилось из направления "Внедрения СRM" когда мы самостоятельно внедрили у себя контроль качества и выросли в конверсии.
Через наш прошло более 1 000 отделов продаж из различных ниш, поэтому мы на практике знаем как усилить ваши результата, а не в теории, как многие консультанты.
Через наш прошло более 1 000 отделов продаж из различных ниш, поэтому мы на практике знаем как усилить ваши результата, а не в теории, как многие консультанты.
9
лет
Средний LTV проектов
LTV - самый ключевой показатель нашей работы с клиентами. Именно этой цифрой мы просим оценивать нашу работу.
Не важно сколько новых клиентов, главное для бизнеса услуг сколько компаний и сколько месяцев они остаются с нами. На данный момент на сопровождение 148 компаний, которые продляются из месяц в месяц.
Информация актуальна на 25 августа 2024 года
Не важно сколько новых клиентов, главное для бизнеса услуг сколько компаний и сколько месяцев они остаются с нами. На данный момент на сопровождение 148 компаний, которые продляются из месяц в месяц.
Информация актуальна на 25 августа 2024 года
Средний NPS клиентов
Мы можем сделать красивый сайт, написать какие мы молодцы, но никто не расскажет о нас как оценки наших клиентов и они сами. Средний NPS клиентов - NPS - это оценка удовлетворенности наших клиентов пользованием наших услуг.
В нашей практике перед подписанием договора мы даем контакты наших клиентов, чтобы вы убедились, что говорят о нашей технологии увеличения конверсии. Собирается ежемесячно.
Данные актуальны на 25 августа 2024 года.
В нашей практике перед подписанием договора мы даем контакты наших клиентов, чтобы вы убедились, что говорят о нашей технологии увеличения конверсии. Собирается ежемесячно.
Данные актуальны на 25 августа 2024 года.
Управляемый отдел продаж, который системно выполняет план.
Собственник понимает, что происходит с выручкой, где теряются деньги и какие решения нужны для роста.
Когда продажи требуют слишком много вашего внимания
РОП есть, но нужного результата нет
План не выполняется, а причины и следующие действия остаются непонятными. Как оценивать работу руководителя и кто доведёт решения до исполнения.
Вы хотите расти, но отдел работает нестабильно
Одни менеджеры выполняют план, другие объясняют, почему снова не получилось. Непонятно, какие действия нужно менять и что действительно влияет на результат.
Клиентская база есть, а системной работы с ней нет
До повторных продаж и возврата некупивших клиентов не доходят руки.
Менеджеров наняли, но на нужные показатели они не выходят
Нет понятного процесса адаптации: что изучить, какие навыки отработать и как проверить готовность к самостоятельным продажам.
Соединяем управление, контроль качества и обучение в одной работе
РОП организует работу отдела
Разбирает сделки и показатели, ставит задачи, проверяет выполнение договорённостей. Определяет, какие изменения нужны команде в первую очередь.
ОКК показывает, что происходит в разговорах
Системно прослушивает звонки, оценивает работу менеджеров и выявляет повторяющиеся ошибки. Руководитель получает основу для конкретных решений.
Тренер помогает изменить действия менеджеров
Использует реальные ситуации вашего отдела. Разбирает ошибки и отрабатывает навыки, которых не хватает для продвижения клиента к покупке.
Два варианта подключения
РОПа нет - работаем с вашей командой
Берём согласованные задачи регулярного управления продажами. Организуем работу менеджеров и взаимодействие специалистов.
РОП есть - усиливаем его работу
Помогаем руководителю системно контролировать качество, развивать менеджеров и внедрять изменения.
От отклонения в плане — к выполненному плану
- 01
Сравниваем план и факт
ПЛАН / ФАКТПоказательПланФактЗаявкиВстречиПродажиСмотрим на показатели отдела и этапы воронки. Определяем, где результат отстаёт от плана.
- 02
Выясняем причины
РАЗБОР СДЕЛКИОбращение → КП → Решение
Где остановился клиент?Анализ причин.pdf ↗Разбираем сделки, коммуникации, данные CRM и работу РОПа. Находим, что мешает выполнению плана.
- 03
Определяем действия
ПЛАН ДЕЙСТВИЙ☐ Проверить заявки
☐ Разобрать разговоры
☐ Отработать навыки
Выбираем необходимые изменения: работу с заявками и базой, обучение, корректировку процессов или управления.
- 04
Назначаем ответственных и сроки
ЗАДАЧИ КОМАНДЫЗадачаОтветственныйРабота с базой → РОП
Разбор звонков → ОКК
Сроки согласованы ✓Переводим решения в конкретные задачи для руководителя и менеджеров. Фиксируем сроки и порядок проверки.
- 05
Проверяем исполнение и показатели
КОНТРОЛЬ ПЛАНАЗадачи → Показатели → План
Проверяем выполнение задач и изменения в показателях выполнения плана. Если отклонения сохраняются, корректируем действия.
- 06
Выполнение плана
ИТОГИ ПЕРИОДА✓ Выполнение планаПлан → Факт → Результат
Отчёт по показателям.pdf ↗Сопоставляем результат с согласованным планом и фиксируем, какие действия команды помогли его выполнить.
Обсудить РОП-команду
Более 1000
проектов,500 РОПов,множество
успешных
кейсов
Один РОП — ещё не вся команда.
Сравните стоимость полного состава
Управление, CRM, аналитика, обучение и контроль качества. Сколько стоит закрыть эти задачи в штате — и с командой Пинчера?
РОП и команда в штате
₽ / мес.
150 000 ₽500 000 ₽
мес.
3 месяца24 месяца
Дополнительная команда для РОПа
Четыре специалиста, чтобы закрыть остальные задачи.
- ИнтеграторНастройки, интеграции, автоматизация
- 111 000 ₽
- Аналитик продажВоронка, показатели, отчёты
- 107 000 ₽
- Бизнес-тренерОбучение и отработка навыков
- 138 000 ₽
- Специалист ОККПрослушивание и оценка звонков
- 57 000 ₽
Команда без РОПа / мес.413 000 ₽
Итого в месяц563 000 ₽За выбранный период1 689 000 ₽
Команда Пинчера
Все направления в одной команде
- Руководитель продажУправление отделом, задачи и сделки
- ИнтеграторCRM, интеграции и автоматизация
- Аналитик продажВоронка, показатели и отчёты
- Бизнес-тренерОбучение и отработка навыков
- Специалист ОККПрослушивание и оценка звонков
Итого в месяц200 000 ₽За выбранный период600 000 ₽
Объём участия специалистов согласуем под ваш отдел.
Экономия с Пинчером за 3 месяца1 089 000 ₽
На 64,5% меньше расходов в этом сравнении
Обсудить РОП-команду
Заявка на подключение РОП-команды
Определяем, какой результат нужен бизнесу и что сейчас мешает его получать.